事業紹介
個人のお客様
LPガスのご利用について
ファミリィガスでは荒尾市を中心にLPガスの供給をしております。LPガスは生活を支えるエネルギーとして一般家庭やアパートで、また産業を支えるエネルギーとして飲食店・工場などでも幅広く使用されています。ガスの国家資格を持った社員がお客様の安心・安全を守ります。
ご利用までの流れ
ガスファンヒーターの貸出も承ります。
お気軽にご相談ください。
機種の詳細情報などは各メーカーのWEBサイトをご確認ください。
こんな時は？
ガス漏れ？ 室内がガス臭い時にはどうすれば？
LPガスは空気より重く、低い場所に留まる性質があります。直ちにドアや窓を大きく開け、ほうき等でガスを屋外に掃き出してください。また、ガスの匂いを感じたら火気厳禁です。換気扇や電気スイッチ、コンセントには絶対に触れないでください。ガス栓を閉めてください。直ぐに弊社営業所にご連絡ください。
ガスが出なくなってしまいました。
屋外ガスメーターが赤いランプが点滅していないか確認してください。ガス臭い時にはガス栓を閉じて、弊社にご連絡ください。
ガスコンロに火が点かなくなりました。
ガスコンロの電池切れ、バーナー詰まり、ガスメーター遮断等で点火しない場合があります。メンテナンス方法は弊社までご相談ください。
長時間使用してガスが止まってしまった。
ガスメーターは、長時間使用やガス漏れ、ホース抜け、震度5以上の地震等で安全のため遮断します。復帰操作方法は、メーター計器のタイプにより異なります。開栓時や保安調査の際にお渡しする【ガスメーター復帰の方法】をご確認ください。
ガス機器の修理や購入したい場合には？
弊社までお電話にてご連絡ください。修理・ご購入も弊社にて可能です。
Q&A
ガスを開栓するときの作業とはどのような内容ですか？立ち合いは必要ですか？
利用開始時においては、開栓作業、消費機器調査、点火確認や、ガスを安全にお使いいただくための説明をさせていただきますので、必ず立会いをお願いしております。また、立会い時は、室内に入室させていただきますので、予めご了承ください。
申込み時に準備するものはありますか？
現在のガス小売事業者のご契約名義・ご使用番号および供給地点特定番号をご準備ください。
ファミリィガスに切り替える際に費用は発生しますか？
ファミリィガスへの切り替えに伴う費用は不要です。 ※現在のご契約内容によっては、現在のガス小売事業者等から解約精算金、その他サービスの解約精算金等を請求される場合がありますので、現在ご利用中のご契約内容を十分ご確認ください。
ファミリィガスに切り替える際に、現在のガス小売事業者にも解約手続きの連絡が必要ですか？
当社が切り替え手続きを行ないますので、必要ございません。